Politica di restituzione e rimborso
Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un eccellente servizio clienti a tutti i nostri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter trovare una soluzione per te.
Resi e Sostituzioni
Gli articoli non personalizzati possono essere restituiti entro 14 giorni.
Non accettiamo resi di articoli personalizzati a meno che non siano difettosi o danneggiati. Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento per richiedere una sostituzione o un rimborso.
Se desideri sostituire l'ordine danneggiato, invieremo un ordine di sostituzione entro 3 giorni lavorativi dopo che la tua richiesta di sostituzione è stata approvata.
Ti preghiamo di inviare un'email al servizio clienti prima di effettuare eventuali resi; tutti i resi senza l'approvazione del servizio clienti saranno rifiutati: support@printique.it
Rimborsi
Offriamo rimborsi per articoli difettosi o danneggiati, così come per articoli personalizzati difettosi o danneggiati. Se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento per richiedere una sostituzione o un rimborso. Ti preghiamo di inviarci foto e video del danno e/o del difetto.
Il rimborso verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi dopo che la tua richiesta di rimborso è stata approvata.
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Garanzia
Offriamo una garanzia di soddisfazione al 100% su tutti i nostri prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento per discutere le opzioni di sostituzione o rimborso.
Le garanzie non coprono danni causati da uso improprio o negligenza dell'articolo.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi, rimborsi o richieste di garanzia se riteniamo che siano abusivi o fraudolenti.
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